Politique de confidentialité de D-Central Technologies Inc.

Avis : La présente politique de confidentialité est fournie de bonne foi à titre de résumé en langage clair de la façon dont D-Central Technologies Inc. traite les renseignements personnels. Il s’agit d’une version préliminaire en attente de révision et d’approbation par notre conseiller juridique. Rien dans ce document ne constitue un avis juridique. En cas de conflit entre une disposition et la loi applicable, la loi applicable prévaut.

Chez D-Central, accessible à l’adresse https://d-central.tech/, l’une de nos principales priorités est la protection de la vie privée de nos visiteurs et de notre clientèle. La présente politique de confidentialité décrit les types de renseignements recueillis et enregistrés par D-Central, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez à leur égard.

Si vous avez d’autres questions ou souhaitez obtenir plus d’information sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à communiquer avec nous au moyen des coordonnées indiquées au bas de cette page.

La présente politique s’applique à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site d-central.tech à l’égard des renseignements qu’ils partagent ou que nous recueillons. Elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis hors ligne ou par d’autres canaux que ce site, sauf lorsqu’ils concernent une commande, une réparation ou un service que vous nous confiez.

Qui nous sommes

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est :

D-Central Technologies Inc.
1325, rue Bergar,
Laval (Québec) H7L 4Z7
Canada

Courriel : support@d-central.tech — Téléphone : 1-855-753-9997

Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à la présente politique de confidentialité. Lorsque la loi exige un consentement pour un traitement précis (par exemple, les témoins non essentiels ou les communications de marketing), nous demandons ce consentement séparément et vous pouvez le retirer en tout temps. Nous n’utilisons pas de cases cochées à l’avance. Voir la note de consentement ci-dessous.

Consentement aux témoins et au suivi

Lors de votre première visite, une bannière de témoins vous permet de choisir l’usage des témoins (cookies) et technologies de suivi non essentiels. Les témoins essentiels, strictement nécessaires au fonctionnement du site, sont toujours actifs et ne peuvent être désactivés. Les témoins d’analyse et de marketing sont désactivés par défaut et ne sont jamais présélectionnés; ils ne se chargent qu’après que vous ayez choisi « Tout accepter » ou activé la catégorie correspondante dans « Gérer les préférences ». Vous pouvez modifier ou retirer vos choix en tout temps en rouvrant les préférences depuis la bannière. Votre choix de consentement est conservé jusqu’à 365 jours.

Renseignements que nous recueillons

Les renseignements personnels que nous vous demandons de fournir, ainsi que les raisons pour lesquelles nous vous les demandons, vous seront clairement indiqués au moment de la collecte.

Si vous communiquez directement avec nous, nous pouvons recevoir des renseignements supplémentaires tels que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message et ses pièces jointes, ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez de fournir.

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous pouvons vous demander des renseignements de contact et de facturation, notamment votre nom, le nom de l’entreprise, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis de diverses façons, notamment pour :

• fournir, exploiter et maintenir notre site et notre boutique;
• traiter, exécuter, expédier et soutenir vos commandes, réparations et demandes de service;
• améliorer, personnaliser et enrichir notre site;
• comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site;
• développer de nouveaux produits, services, fonctions et fonctionnalités;
• communiquer avec vous au sujet de vos commandes et, lorsque vous y avez consenti, vous envoyer des messages de marketing et promotionnels;
• détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus et les incidents de sécurité;
• respecter nos obligations légales, fiscales, comptables, douanières et d’exportation.

Cryptomonnaie et données de paiement

Nous acceptons le paiement par carte de crédit et par cryptomonnaie (y compris Bitcoin et Lightning). Nous ne conservons pas les numéros de carte complets; les paiements par carte sont traités par nos processeurs de paiement (comme Stripe). Lorsque vous payez en cryptomonnaie, la transaction est inscrite sur une chaîne de blocs publique que nous ne contrôlons pas et que nous ne pouvons ni modifier ni effacer. Nous recueillons et conservons l’identifiant de transaction sur la chaîne, l’adresse de portefeuille ou de paiement associée à votre commande, le montant et les horodatages aux fins de rapprochement des commandes, de remboursements, de prévention de la fraude, de comptabilité et de conformité légale. Comme les chaînes de blocs publiques sont permanentes, tout renseignement que vous y inscrivez échappe à notre capacité de suppression. Nous n’effectuons pas de surveillance de vos autres activités de portefeuille sur la chaîne.

Fichiers journaux

D-Central suit la pratique courante d’utilisation de fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils accèdent à des sites Web, dans le cadre des analyses des services d’hébergement. Les renseignements recueillis comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, l’horodatage, les pages d’entrée et de sortie et, éventuellement, le nombre de clics. Ces renseignements servent à analyser les tendances, administrer et sécuriser le site, et recueillir des données démographiques agrégées.

Témoins (cookies) et pixels invisibles

Comme la plupart des sites Web, D-Central utilise des témoins pour stocker des renseignements, notamment vos préférences et les pages consultées. Ces renseignements servent à optimiser votre expérience et, lorsque vous y avez consenti, à mesurer le trafic et l’efficacité de notre contenu. Vous pouvez gérer les témoins non essentiels au moyen de notre bannière et des paramètres de votre navigateur. Voir « Consentement aux témoins et au suivi » ci-dessus.

Accès automatisé, robots d’IA et moissonnage

Notre site est consulté non seulement par des personnes, mais aussi par des agents automatisés tels que les robots des moteurs de recherche et les robots d’intelligence artificielle (grands modèles de langage). Lorsque nous autorisons l’accès automatisé, celui-ci est régi par les directives de notre fichier robots.txt et les conditions applicables. Nous ne vendons pas et ne cédons pas sciemment les renseignements de votre compte à des robots d’IA. Le contenu publié publiquement (par exemple, les avis sur les produits que vous choisissez de publier) peut être lu par des agents automatisés et indexé par des tiers hors de notre contrôle. Nous pouvons utiliser des outils automatisés et des analyses agrégées et anonymisées pour exploiter et sécuriser le site; nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques ou semblablement importants vous concernant uniquement par des moyens automatisés sans fondement légal et, lorsque requis, sans révision humaine.

Communication de vos renseignements

Nous communiquons des renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à l’exploitation de notre entreprise et dans la mesure permise par la loi, notamment avec : les processeurs de paiement; les partenaires d’expédition et de douane; les fournisseurs de prévention de la fraude et de sécurité; les fournisseurs d’hébergement, de courriel et d’analyse agissant pour notre compte; et les autorités lorsque la loi l’exige. Nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils protègent vos renseignements et ne les utilisent que pour les services qu’ils nous rendent. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

LPRPDE — Canada

D-Central est une entreprise canadienne et traite les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale et aux principes du Code type de l’Association canadienne de normalisation, notamment :

• Responsabilité — nous sommes responsables des renseignements personnels sous notre contrôle et avons désigné une personne responsable de notre conformité (voir « Loi 25 du Québec » ci-dessous).
• Détermination des fins et consentement — nous précisons les raisons de la collecte au moment de celle-ci ou avant, et nous obtenons un consentement adapté à la sensibilité des renseignements.
• Limitation de la collecte, de l’utilisation, de la communication et de la conservation — nous ne recueillons que le nécessaire, n’utilisons et ne communiquons les renseignements qu’aux fins déterminées, et ne les conservons qu’aussi longtemps que nécessaire ou que la loi l’exige.
• Exactitude et mesures de sécurité — nous gardons les renseignements aussi exacts que nécessaire et les protégeons par des mesures de sécurité raisonnables.
• Transparence, accès individuel et recours — nous rendons nos pratiques accessibles, vous permettons d’accéder à vos renseignements et de les corriger, et offrons un moyen de contester notre conformité.

Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que nous n’avons pas traité vos renseignements personnels correctement.

Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé)

D-Central est établie au Québec et se conforme à la loi québécoise modernisée sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (couramment appelée « Loi 25 »).

• Personne responsable de la protection des renseignements personnels (responsable de la protection de la vie privée) : vous pouvez joindre notre responsable à l’adresse support@d-central.tech (objet « Responsable de la protection des renseignements personnels ») ou par la poste à l’adresse indiquée ci-dessus.
• Consentement : nous obtenons un consentement clair, libre et éclairé, donné à des fins précises. Nous n’utilisons pas de cases cochées à l’avance et vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Nous obtenons un consentement distinct avant d’utiliser des renseignements à des fins non déterminées lors de la collecte.
• Droit d’accès et de rectification : vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et faire corriger les renseignements inexacts, incomplets ou périmés.
• Droit à la portabilité : lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander que les renseignements personnels informatisés que vous nous avez fournis vous soient communiqués, ou communiqués à un autre organisme que vous désignez, dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Droit de retirer le consentement et à la désindexation/l’effacement : sous réserve des obligations légales de conservation, vous pouvez retirer votre consentement et demander que nous cessions la diffusion de vos renseignements ou que nous les désindexions lorsque la loi le permet.
• Confidentialité par défaut : les produits et services dotés de paramètres de confidentialité sont configurés pour assurer le plus haut niveau de confidentialité par défaut, sans aucune intervention de votre part.
• Notification d’incident de confidentialité : si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées avec diligence raisonnable, et nous tenons un registre des incidents de confidentialité.
• Communication hors Québec : avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous évaluons la protection dont ils bénéficieront et mettons en place des mesures appropriées.

Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à support@d-central.tech. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi (généralement dans les 30 jours). Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Droits relatifs au RGPD (visiteurs de l’UE, du R.-U. et de l’EEE)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos données personnelles :

• le droit d’accès — vous pouvez demander une copie de vos données personnelles;
• le droit de rectification — vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
• le droit à l’effacement — vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions;
• le droit à la limitation du traitement — vous pouvez demander que nous limitions le traitement, sous certaines conditions;
• le droit d’opposition — vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, sous certaines conditions;
• le droit à la portabilité — vous pouvez demander que nous transférions les données recueillies à un autre organisme ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous présentez une demande, nous disposons d’un mois pour y répondre. Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec nous. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.

Droits relatifs au CCPA (Ne pas vendre mes renseignements personnels)

En vertu du CCPA, les consommateurs de Californie ont notamment le droit de :

• demander à une entreprise qui recueille leurs données personnelles d’indiquer les catégories et les éléments précis de données recueillis à leur sujet;
• demander à une entreprise de supprimer les données personnelles recueillies à leur sujet;
• demander à une entreprise qui vend leurs données personnelles de ne pas les vendre.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Si vous présentez une demande, nous disposons d’un mois pour y répondre. Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec nous.

Renseignements sur les enfants

La protection des enfants en ligne fait partie de nos priorités. Nous encourageons les parents et tuteurs à observer, participer et surveiller les activités en ligne de leurs enfants.

D-Central ne recueille pas sciemment de renseignements personnels identifiables auprès d’enfants. Nos produits et notre boutique s’adressent à des adultes. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements, communiquez avec nous immédiatement et nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer de nos dossiers.

Durée de conservation de vos renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, y compris l’exécution des commandes, le soutien et la garantie, et aussi longtemps que l’exigent nos obligations fiscales, comptables, douanières et autres obligations légales. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons, sauf lorsqu’ils doivent être conservés par la loi ou qu’ils figurent sur une chaîne de blocs publique immuable.

Nous joindre

Pour toute question ou préoccupation concernant nos pratiques de confidentialité, ou pour exercer vos droits ou joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels :

D-Central Technologies Inc.
1325, rue Bergar,
Laval (Québec) H7L 4Z7
Canada

Courriel : support@d-central.tech

Téléphone : 1-855-753-9997

Mises à jour et modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle version sur cette page avec une date mise à jour. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Dernière mise à jour : 2026-06-05